●מודול התקשורת הרב-ערוצית בתוך פלטפורמת CRM רחבה

כל השיחות.
כל הצוות.
במקום אחד.

MessageLoops מרכזת שיחות, אנשי קשר, משימות ותהליכי עבודה בתוך סביבת ה-CRM הראשית. אינטגרציות Meta — לרבות WhatsApp, Facebook ו-Instagram — הן חלק מיכולות התקשורת של המודול, לצד ערוצים ומקורות נוספים.

איך MessageLoops עוזרת לצוות
פלטפורמת CRM→MessageLoops→Meta / WhatsApp / Facebook / Instagram + ערוצים נוספים
MessageLoopsהודעותכל הרשומותמשימותדוחותמשתמשים

מרכז הודעות

24פתוחות
7דורשות מענה
5מעקב
א
פנייה חדשהWhatsAppחדש
מ
מעקב לקוחאתרבטיפול
ש
שאלת שירותInstagramמענה
ל
ליד חדשCRMחדש

למה MessageLoops?

פחות מעבר בין מערכות, פחות פניות שנופלות בין הכיסאות, ויותר שליטה על מה שקורה בכל רגע — כחלק מה-CRM הראשי.

∞

תקשורת במקום אחד

WhatsApp, ערוצים דיגיטליים, מקורות לידים ואנשי קשר בתצוגה אחת עם חיפוש, סטטוסים ומעקב.

✓

עבודת צוות מסודרת

שיוך אחראי, הרשאות, מחלקות, Follow-up ותורי עבודה שמבהירים לכל משתמש מה דורש טיפול.

AI

AI עם ביקורת אנושית

סיכומים, הצעות תשובה וניתוח — ללא שליחה או שינוי משמעותי ללא אישור משתמש כאשר נדרש.

◫

חלק מ-CRM רחב יותר

MessageLoops אינו ה-CRM כולו. הוא מודול התקשורת וה-Omnichannel בתוך פלטפורמת CRM וניהול עסקי רחבה יותר.

⌁

Meta כאחת האינטגרציות

לקוחות יכולים לחבר נכסי Meta מורשים כדי לנהל תקשורת מתוך ה-CRM. השימוש כפוף להרשאות Meta ולאישור הלקוח.

⌾

פרטיות ואבטחה כברירת מחדל

הרשאות לפי תפקיד, בידוד ארגוני, audit trail ובקרות שמטרתן לצמצם גישה ושימוש לא נחוצים במידע.

היררכיה ברורה — גם ללקוחות וגם ל-Meta

הפלטפורמה הראשית היא מערכת CRM וניהול עסקי רחבה. MessageLoops הוא מודול התקשורת הרב-ערוצית בתוכה. Meta היא אחת ממשפחות האינטגרציה האפשריות, ולא המוצר כולו.

נתוני Meta משמשים רק לצורך השירות שאושר על-ידי העסק המחבר את הנכסים שלו — לדוגמה קבלה וניהול שיחות, קישור לרשומות CRM, ניתוב לצוות מורשה, מענה, workflow ודיווח. MessageLoops אינו מוכר Meta Platform Data ואינו משתמש בשיחות לקוחות לפרסום.

1. פלטפורמת CRM וניהול עסקיהמוצר הראשי
↓
2. MessageLoopsמודול Omnichannel ותקשורת
↓
3. Meta + אינטגרציות נוספותWhatsApp · Facebook · Instagram · Website · ועוד

שאלות נפוצות

מידע על המוצר, אינטגרציות, אבטחה ופרטיות.

תפריט נגישות